Vous pensez acheter sur l'internet?

• Guide de sélection d'équipement.
• La garantie Total Diving "On l'a en stock"!
• Nos spéciaux présentement en vigueur.
• Options de financement.
• Obtenez des points Aéroplan sur tous vos achats.
• Les garanties du manufacturier.

Sur l'internet, il est facile de trouver de l'information sur les cours de formation en plongée sous-marine, les voyages et l'équipement de plongée. En ce sens, nous espérons que www.TotalDiving.com deviendra une de vos sources préférées d'information sur le monde sous-marin. N'hésitez pas à nous donner du feedback sur notre site internet pour qu'on puisse continuer à l'améliorer.

L'internet est un outil permettant de transmettre de l'information à faible coût. N'importe qui peut avoir un site internet en 5 minutes! C'est pourquoi il y a beaucoup d'information mais aussi de désinformation sur l'internet. Alors, le premier avis à recevoir en magasinant sur l'internet est de ne pas croire tout ce que vous lisez!

Les manufacturiers et l'internet

Regardons d'abord le cas d'Aqualung. Les marques faisant partie de la famille Aqualung incluent Apeks, AquaSphere, DeepSee, Dräger, Gates, PrincetonTec, SeaQuest, Suunto, Technisub et US Divers.  En fait, Aqualung est le plus grand manufacturier et distributeur d'équipement de plongée au monde. Et qu'elle est la position d'Aqualung sur les ventes par internet sales?

 En bref, c'est simple: Personne n'est autorisé à vendre des produits Aqualung sur l'internet.  S'ils le font, ils ne sont pas un détaillant autorisé et, ainsi, vous n'avez aucune garantie du manufacturier sur ce produit.

Et comme la plupart des produits Aqualung viennent avec une garantie à vie, la perte de cette garantie représente, pour vous, une somme d'argent considérable! La garantie à vie d'Aqualung ne couvre pas juste les défauts de fabrication. Cette garantie vous donne aussi toutes les pièces dont vous avez besoin, annuellement, pour faire l'entretien de votre détendeur. C'est beaucoup de pièces gratuites!

Alors... Que vous aimiez cela ou non... Que nous soyions d'accord avec cela ou non... Le fait demeure le même: Vous devez acheter votre équipement de plongée d'un détaillant autorisé si vous désirez obtenir le service après-vente gratuit, les pièces requises pour l'entretien annuel, être avisé lors des rappels du manufacturier et être couvert par la garantie du manufacturier.

Pourquoi acheter d'un détaillant autorisé?

 Certains sites internet vendant de l'équipement de plongée remplace la garantie du manufacturier par leur propre garantie. Mais est-ce que vous pouvez faire confiance aux propriétaires anonymes de ce site internet? Voulez-vous vraiment payer les frais de transport et de dédouanement à chaque fois que vous aurez besoin de faire appel à cette garantie?

De plus, que ferez-vous lorsque vous serez en Australie, la veille d'un départ pour plonger la grande barrière de corail et que votre détendeur à besoin d'une réparation? Vous voulez être capable de vous rendre au détaillant autorisé le plus proche et non pas avoir à faire appel à un opérateur de site internet caché dans son sous-sol quelquepart sur la planète!

Est-ce que l'internet est vraiment moins cher?

 Si vous prenez en considération le coût de la garantie et des pièces de rechange offertes gratuitement à vie, vous pouvez payer un peu plus cher à l'achat chez un détaillant autorisé et sauver de l'argent sur une période de quelques années.

 De plus, lors de l'achat, vous pourrez bénéficier des conseils de nos spécialistes en équipement de plongée pour vous assurer de choisir l'équipement qui est le plus confortable et sécuritaire pour vous. Voulez-vous vraiment recevoir un détendeur non-assemblé et non-testé? Est-ce que votre vie ne vaut pas un peu plus cher que cela?

Les opérateurs de ces sites internet connaissent bien le marketing et ils savent que la sécurité est importante pour vous. C'est pourquoi certain d'entre eux annoncent qu'un "instructeur de plongée" assemblera et testera votre équipment avant de vous l'expédier. Ils me font rire! Depuis quand un instructeur de plongée serait automatiquement un technicien en équipement de plongée? Est-ce que vous demanderiez à un pilote d'Air Canada d'aller travailler chez Bombardier pour faire la maintenance sur les avions? Est-ce que vous embarqueriez dans cet avion?

Alors, si vous prenez en considération tous les ponts ci-dessus, vous vous rendrez compte que les prix à votre centre de plongée Total Diving sont très compétitifs avec ceux annoncés sur les sites internet. 

Ce phénomène n'est pas limité à la plongée sous-marine, c'est dans plusieurs autres secteurs de commerce au détail aussi. Dans l'édition de février 2004, The Canadian Retailer, le magazine officel du Conseil Canadien du Commerce de Détail, explique que le nombre de consommateurs canadiens qui utilisent l'internet pour obtenir de l'information avant d'acheter est en croissance rapide mais que l'achat final se fait encore face-à-face avec quelqu'un en qui on n'a confiance.

 Qui va supporter la plongée dans votre région?

Tous les plongeurs bénéficient, d'une façon ou d'une autre, d'une industrie de la plongée bien en vie dans sa région.

Votre centre de plongée Total Diving fournit un support professionnel, des possibilités de voyage en groupe, de l'information sur la plongée locale, des cours de formation et une place pour se rencontrer. C'est comme un club de voile à la marina. Même si on n'a pas le temps ou l'argent pour aller faire de la voile tous les jours, on se rencontre quand même au club pour en parler!

 Est-ce que vous avez déjà vu le propriétaire du site internet vendant de l'équipement de plongée à partir de son sous-sol en banlieue de New York envoyer de l'argent pour supporter des activités de plongée dans notre région? Est-ce qu'il aide à financer le Colloque des Diables des mers? Est-ce qu'il aide à financer le compresseur pour les remplissages de cylindres? Est-ce qu'il est là lorsque vous réalisez, un vendredi soir, que votre veste a une fuite et que la date de test hydrostatique sur votre cylindre est passée due?

Pourquoi acheter de Total Diving?

 En plus de toutes les raisons expliquées ci-dessus, Total Diving a plus de 30 années d'expérience en plongée sous-marine. Au fil des années, nous avons développé une expertise en entretien et réparation d'équipement de plongée. En fait, nous fournissons même cette formation de technicien au personnel des autres boutiques de plongée.

Nous savons comment vous aider à déterminer vos besoins et nous prenons le temps de bien ajuster votre équipement à vos besoins. Même pour l'achat d'une paire de palmes, vous devez penser au type de plongée que vous désirez faire et à votre propre condition physique. On s'assure aussi que l'équipement soit bien ajusté à votre corps avant que vous partiez. Vous pouvez même en faire l'essai dans notre piscine intérieure, sur place.

Le prix n'est certainement un critère suffisant pour finaliser votre choix d'une pièce d'équipement. Bien souvant, vous n'avez pas besoin de dépenser davantage pour augmenter le confort et la sécurité, vous devez juste bien choisir. Dans d'autres cas, il est préférable d'acheter immédiatement un modèle un peu plus dispendieux plutôt que d'avoir à en acheter un deuxième quelques mois plus tard.

Pourquoi avons-nous préparer cette "position officielle sur les ventes par internet"?

 Nous avons décidé de publier cette page après que plusieurs plongeurs nous aient demander pourquoi on ne les avait pas averti à l'avance - généralement après qu'ils aient été obligé d'acheter les pièces requises pour le service annuel de leur détendeur. 

De plus, au moins une fois par mois, nous faisons face à un plongeur qui vient nous voir après un mauvais deal sur l'internet: Une lampe OMS qui est arrivée avec des batteries mortes, un détendeur qui n'avait pas son siège à haute pression, un cylindre qui est illégal au Canada, un ordinateur Suunto qui avait été rapporté volé par une autre boutique de plongée et vendu sur eBay, une montre Stinger avec des pièces manquantes - et la liste pourrait être longue.

 Pensez-y... Et laissez-moi savoir ce que vous en pensez.